ПОЛИТИКА ИНТЕГРИРОВАННОЙ МЕНЕДЖЕРСКОЙ СИСТЕМЫ
Целью деятельности энергетической группы OОО „Интех Словакия“, направленной на оптимизацию энергосистем, является постоянное удовлетворение специфических требований каждого конкретного клиента, основанное на высоком уровне знаний и опыта работников группы и повышении их квалификации. Наша цель: постоянное повышение эффективности и качества предоставляемых услуг, системы качества и улучшение способности быстро реагировать на изменяющуюся среду.
Наша энергетическая группа OОО „Интех Словакия“ ввела интегрированную менеджерскую систему, соответствующую нормам «ISO 9001:2008» a «ISO 14001:2004», согласно которым мы обязываемся постоянно улучшать наши услуги. Благодаря руководству и мониторингу ключевых процессов энергетическая группа обеспечивает стабильно высокое качество наших услуг, которое от нас ожидают наши клиенты. Свои усилия мы сосредоточиваем особенно там, где можно повлиять на качество наших услуг. В то же время мы вносим вклад в сохранение окружающей среды для будущих поколений.
Руководство энергетической группы ООО „Интех Словакия“ обязывается:
- постоянно поддерживать и улучшать эффективность «ИМС» (Центр образования) в соответствии с нормами «ISO 9001» a «ISO 14001»,
- повышать качество услуг,
- сохранить и улучшать позицию комапнии на словацком рынке среди компаний, занимающихся оптимизацией энергосистем,
- с лучшими покупателями и поставщиками поддерживать партнерские, взаимно полезные и долгосрочные отношения,
- постоянно повышать квалификацию наших работников в профессиональной области и в области качества предоставляемых услуг и окружающей среды,
- разрабатывать, регулярно пересматривать и осуществлять цели и программы «ИМС»,
- поддерживать связи с госуправлением, самоуправлением и всеми заинтересованными сторонами и обмениваться опытом в сфере энвироментального просвещения,
- в ходе заботы об окружающей среде принимать профилактические меры, и тем самым постоянно способствовать улучшению окружающей среды,
- соблюдать предписания в области качества и охраны окружающей среды, касающиеся деятельности энергетической группы OОО „Интех Словакия“ и требований заинтересованных сторон в областях, которые компания обязалась соблюдать,
- применять профилактические меры по элиминации загрязнения окружающей среды, недовольства клиентов, происшествий и аварий,
- активно обмениваться взглядами с остальными работниками, клиентами и заинтересованными сторонами для достижения выше приведенных целей, повышения довольства клиентов и остальных заинтересованных сторон и роста квалификации работников в области качества и охраны окружающей среды.
Этой политикой обязаны руководствоваться все работники энергетической группы OОО „Интех Словакия“. Руководство группы обязывается создавать необходимые ресурсы, оказывать всестороннюю поддержку и организовать для работников курсы повышения квалификации, необходимые для реализации этой политики.
Политика «ИМС» опубликована энергетической группой как самостоятельный документ и познакомились с ней все работники.
Bratislava, 15.04.2010